Для связи с нами воспользуйтесь этой формой

Уважаемые гости!

Если у вас появилась необходимость задать вопрос, внести предложение по работе детского сада, организации образовательного процесса в ДОО, вы можете обратиться: по телефону:

(812)555-34-34 кабинет заведующего:

(812) 550-65-33 по электронной почте: dou100spb@yandex.ru

в часы приема заведующего: понедельник с 10.00 до 12.00, четверг с 15.00 до 18.00

в другие дни недели :

мед.сестра:  (812) 555-34-34  ежедневно 10.00 — 16.00 ;

врач: среда 10.00-13.00 заведующий хозяйством: (812) 555-34-34  вторник 15.00-18.00

старший воспитатель:  (812) 555-34-34  ежедневно 10.00-16.00  

 

или воспользоваться приведенной выше формой

ИНФОРМАЦИЯ ПО  ОБРАЩЕНИЯМ ГРАЖДАН

данные на 01.05.2019 г.  

С сентября 2018 года было зарегистрировано  143 обращения граждан, из них:

на приеме заведующего — 119

по электронной почте — 1

через сайт— 2

по телефону — 21

 

Темы обращений:

• подача документов для приема в детский сад  — 97
• консультирование по комплектованию ДОО  — 13
• консультирование по вопросам образования и воспитания  — 18
• консультирование по  другим вопросам  — 22
• выдача справок — 46
• благодарности в адрес сотрудников:  письменно — 0, устно — 3
• жалобы — 2
• предложения — 1

  Информация о результатах рассмотрения обращений граждан

1. Жалобы

1.1.тема: от родителей группы № 1   — «Дети часто болеют, заражаются в детском саду» дата: февраль 2018 г.

форма  обращения: устная

состояние:   рассмотрена

результат:  признана необоснованной;

обратная связь: ответ дан устно в установленный законом срок

 

2. Предложения

2.1.тема: Парковка для колясок

дата:  сентябрь 2018 г.

форма  обращения: устная состояние:   рассмотрено

результат:  взята на контроль, реализация по мере  реализации плана закупок

обратная связь: ответ дан устно в установленный законом срок.